7月中旬，主題為“賦能專注，創(chuàng)新合贏”的沈陽(yáng)防銹2020年中營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議在沈陽(yáng)棋盤(pán)山成功舉辦，董事長(zhǎng)劉洪文、總經(jīng)理劉艷霞、副董事長(zhǎng)劉然攜公司高管、各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及各區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理參會(huì)。會(huì)議前夕， “最強(qiáng)挑戰(zhàn)-環(huán)秀湖健步走”拓展活動(dòng)在沈陽(yáng)棋盤(pán)山秀湖風(fēng)景區(qū)拉開(kāi)序幕。防銹人兵分4組，圍繞秀湖展開(kāi)了長(zhǎng)達(dá)15公里的徒步。秀湖水清澈斑斕，沿途風(fēng)景秀麗，防銹人更是熱情高漲，如這盛夏般火熱。各組高喊口號(hào)，互相鼓勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)，向著15公里終極目標(biāo)挺進(jìn)。天氣炎熱，氣溫高達(dá)30℃，徒步歷程長(zhǎng)，但防銹人意志堅(jiān)定，不懼艱難，奮勇前行。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的跋涉，防銹人提前于預(yù)定時(shí)間完成了15公里目標(biāo)，4個(gè)小組均滿員抵達(dá)終點(diǎn)。堅(jiān)毅和團(tuán)結(jié)使我們沖過(guò)了終點(diǎn)，專注和無(wú)畏使我們戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)！

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次日， “沈陽(yáng)防銹2020年中營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議”如期舉辦。會(huì)議首先由財(cái)務(wù)總監(jiān)由總作《上半年整體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)解讀》，由總詳細(xì)闡述并分析了上半年各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，振奮人心的數(shù)據(jù)鼓舞著防銹人向著下半年目標(biāo)沖刺。市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)張弛及譚振洲相繼作了《2020年防銹行業(yè)分析》及《寶金創(chuàng)新服務(wù)模式分享》報(bào)告，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分享創(chuàng)新服務(wù)。在新產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)，技術(shù)總監(jiān)李偉哲和產(chǎn)品經(jīng)理鄭英斌進(jìn)行精彩分享。來(lái)自上海公司的王政委以寶鋼汽車(chē)板為案例解析企業(yè)文化的踐行，從行為上、組織架構(gòu)上確定以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。下午，總經(jīng)理劉艷霞作《2020年上半年工作總結(jié)和下半年工作部署》總結(jié)在疫情影響的上半年沈陽(yáng)防銹工作成效和不足，并對(duì)下半年的工作安排進(jìn)行統(tǒng)籌部署。總經(jīng)理指示，我們要“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、讓客戶滿意”，改善方向?yàn)椤俺浞职l(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)龍頭的作用，強(qiáng)化市場(chǎng)需求、客戶滿意為首要任務(wù)的企業(yè)文化?！辈⒅贫ǔ隽?xiàng)改善措施。

1.形成內(nèi)部客戶的文化和做法：內(nèi)部客戶是指得到你的產(chǎn)品或服務(wù)的公司同事，讓大家懂得珍惜和關(guān)愛(ài)客戶，先從尊重、關(guān)愛(ài)、理解、滿足客戶代表——營(yíng)銷(xiāo)人員做起，改變對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的一些代表客戶和市場(chǎng)的實(shí)際需求的不重視不快速反應(yīng)的做法；

2.形成工序服從的文化和做法：工序?yàn)橄鹿ば蜇?fù)責(zé)，下工序?qū)ι瞎ば蛴性u(píng)價(jià)權(quán)，且實(shí)施真實(shí)的評(píng)價(jià);

3.形成共同轉(zhuǎn)變的文化和做法：職責(zé)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)都要向市場(chǎng)、服務(wù)、客戶滿意轉(zhuǎn)變；

4.形成強(qiáng)有力的考核機(jī)制，重罰、及時(shí)、眾所周知。對(duì)給客戶帶來(lái)問(wèn)題和麻煩的人要重罰并全公司通報(bào): 對(duì)不把客戶的需求當(dāng)成首要重點(diǎn)任務(wù)且拖拉不完成的人要立即給與誡勉談話并全公司通報(bào)，再次發(fā)生時(shí)扣罰當(dāng)月1/3的工資并全公司通報(bào)，第三次發(fā)生時(shí)扣除年終獎(jiǎng)勵(lì)直至進(jìn)行調(diào)崗處理并全公司內(nèi)通報(bào)；

5.形成讓客戶和客戶代表作為判斷和衡量各自工作結(jié)果好壞的文化：讓大家自動(dòng)自發(fā)的去了解客戶、去感受客戶的體驗(yàn)的工作模式；

6.形成體系作戰(zhàn)的能力：所有人都要參與到為客戶的服務(wù)體系里去，要支持以營(yíng)銷(xiāo)為統(tǒng)領(lǐng)指揮的作戰(zhàn)過(guò)程中，起到該有的作用。

會(huì)議最后，董事長(zhǎng)劉洪文作總結(jié)講話，董事長(zhǎng)對(duì)整個(gè)會(huì)議所達(dá)到的目標(biāo)和效果表示滿意，并對(duì)所有參會(huì)人員的飽滿熱情給予肯定。董事長(zhǎng)對(duì)上半年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行了分析，并指出下半年工作方向和思路，即彰顯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)龍頭作用，為確定以客戶為中心的工作指導(dǎo)方針！讓離客戶近者先發(fā)聲，不斷豐富沈陽(yáng)防銹的”武器庫(kù)“。同時(shí)加強(qiáng)以市場(chǎng)為中心的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)青年人才的選拔和培養(yǎng)，時(shí)刻謹(jǐn)記防銹管理工作法，不斷完善產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新。董事長(zhǎng)鼓勵(lì)大家不懈努力，圓滿完成今年公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在談到不忘初心時(shí)，董事長(zhǎng)說(shuō)到“，什么是我們的初心？就是我們的愿景、使命、價(jià)值觀，我們想干什么？怎么干？要干到什么程度。這就是我們的初心，我們就是要在表面防護(hù)領(lǐng)域給客戶創(chuàng)造價(jià)值。”正是懷著這種初心，董事長(zhǎng)宣布： “我們通過(guò)賦能，成立冶金銷(xiāo)售中心，我們要守住中國(guó)鋼鐵主戰(zhàn)場(chǎng)。“這是對(duì)初心的堅(jiān)守，對(duì)行業(yè)精耕細(xì)作的決心。